Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A arivenquolos, com sede em R. de Cassuz, 3025-531 São Silvestre, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores que acedem ao nosso website arivenquolos.com e utilizam os nossos serviços educacionais de liderança empresarial. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do nosso website, formulários de contacto, newsletters, programas educacionais e outras interações com a arivenquolos. Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu e compreendeu esta política de privacidade.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
• Informações profissionais: empresa, cargo, setor de atividade, experiência profissional
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, tempo de permanência
• Informações de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contacto
• Dados de participação: respostas a questionários, feedback sobre programas educacionais
• Informações de faturação: dados necessários para processamento de pagamentos quando aplicável

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Fornecimento de informações sobre programas de formação em liderança empresarial
• Resposta a pedidos de contacto e esclarecimento de dúvidas
• Envio de newsletters e comunicações sobre desenvolvimento profissional
• Gestão de inscrições em programas educacionais
• Análise estatística para melhoramento dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança do website

4. Base Legal e Consentimento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

Tratamos também dados com base no interesse legítimo para melhorar os nossos serviços educacionais, bem como para cumprimento de obrigações contratuais quando se inscreve nos nossos programas de formação. Em todas as situações, garantimos que os seus direitos fundamentais prevalecem sobre os nossos interesses comerciais.

5. Partilha e Transferências de Dados

A arivenquolos não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos para manutenção do website e sistemas
• Parceiros educacionais para desenvolvimento conjunto de programas de formação
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
• Auditores e consultores jurídicos sob acordos de confidencialidade

Todas as transferências de dados para fora da União Europeia são realizadas com as devidas salvaguardas, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de adequação reconhecidos pelo RGPD.

6. Segurança e Proteção

Implementámos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados sensíveis
• Sistemas de backup regulares e seguros
• Controlos de acesso baseados em funções para colaboradores
• Monitorização contínua de atividades suspeitas
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Avaliações periódicas de impacto na proteção de dados

7. Retenção e Eliminação

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de navegação são automaticamente eliminados após 24 meses. Informações de faturação são conservadas pelo período legalmente exigido de 10 anos. Após estes períodos, procedemos à eliminação segura e irreversível dos dados, exceto quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos em tribunal.

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais e informações sobre o seu tratamento
• Retificação de dados incorretos ou incompletos
• Apagamento dos dados em circunstâncias específicas
• Limitação do tratamento em determinadas situações
• Portabilidade dos dados para outro responsável pelo tratamento
• Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Retirada do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@arivenquolos.com ou do telefone +351253265268. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado das funcionalidades básicas. Estes cookies não recolhem informações pessoais identificáveis e são automaticamente aceites quando utiliza o nosso website. Para cookies de análise e marketing, solicitamos sempre o seu consentimento prévio através do nosso banner de cookies.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou contactando-nos diretamente. Tenha em conta que a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do website.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email, quando apropriado. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade.